A.上班后第一時(shí)間查看客戶留言信息，并及時(shí)給予詳細(xì)回復(fù)
B.若有投訴問題或客戶意見反饋時(shí)，需要提交相關(guān)負(fù)責(zé)人處理
C.若工作期間遇到系統(tǒng)Bug 導(dǎo)致不能及時(shí)回復(fù)客戶信息時(shí)，應(yīng)在情況妥善解決時(shí)，及時(shí)上線，查看留言信息，并向客戶解釋和致歉
D.在線客戶咨詢量大時(shí)，需要對客戶的提問一一作出回復(fù)，來不及回復(fù)時(shí)請客戶稍等
您可能感興趣的試卷
- 2008年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論真題及答案
- 2007年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論真題及答案
- 2009年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)概論真題及答案
- 2009年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)真題及答案
- 2008年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)真題及答案
- 2007年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)真題及答案
- 2011年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試實(shí)務(wù)真題及答案（文字版）
你可能感興趣的試題
A.違章違規(guī)建筑
B.購買房齡超過30年的住房
C.私自變更規(guī)劃的項(xiàng)目
D.土地、房屋被有關(guān)部門司法查封
A.收集當(dāng)?shù)爻鞘袘艏彝プ》肯拶徴?br/>B.評估住房限購政策對客戶購房的影響
C.非本 市戶籍家庭購房資質(zhì)審核
D.交易房屋的稅費(fèi)計(jì)算
A.服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)傭金
B.交易標(biāo)的的價(jià)值
C.當(dāng)事人各自的責(zé)任以及希望履行的標(biāo)準(zhǔn)
D.對經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)及當(dāng)事人對風(fēng)險(xiǎn)造成損失的分擔(dān)的事先預(yù)定
A.有助于培養(yǎng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)分析能力
B.為提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)處理能力打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
C.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易價(jià)格
D.提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的交易速度
A.房屋產(chǎn)權(quán)核驗(yàn)和債務(wù)查驗(yàn)
B.識別可交易的房屋
C.查看房屋實(shí)物狀況
D.識別禁止交易的房屋
最新試題
房主賣房希望盡快收到房款，這個(gè)時(shí)候經(jīng)紀(jì)人員為了確保交易過程無縫銜接（不脫節(jié)），以縮短整個(gè)交易過程，應(yīng)該優(yōu)先考慮的客戶類型是（）。
數(shù)字化客源管理與需求匹配帶看的工作領(lǐng)域內(nèi)容包括（）。
房地產(chǎn)存量房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)合同中主要條款是具有共性，下列屬于其共性的是（）。
在房主賣房最擔(dān)心房價(jià)還會不會漲的時(shí)候，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)該與房主溝通的內(nèi)容有（）。
建議購房者盡量選擇（）企業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的住宅。
線上房源篩選匹配任務(wù)的主要內(nèi)容有（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，發(fā)生重大事件造成重大服務(wù)阻斷時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)（）。
無法辦理不動產(chǎn)權(quán)證書的情況包括（）。
房源實(shí)勘查驗(yàn)房源法律屬性主要有（）。
在新房交易中，看沙盤主要包括查看（）。