問答題服務(wù)創(chuàng)新的基本特性有哪些？

參考答案： 服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)為了提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)造新的市場價值而發(fā)生的服務(wù)要素變化，對服務(wù)系統(tǒng)進行有目的的組織的改變的動態(tài)過程。概括而...