多項選擇題以下關(guān)于錄入YCSS服務(wù)系統(tǒng)的質(zhì)量信息說法正確的有（）。

A.故障圖片必須與發(fā)動機(jī)故障件相符，不相符不予結(jié)算。
B.在業(yè)務(wù)完工后48小時內(nèi)把相關(guān)信息錄入并提交（包括退回的單證），超期不提交的信
C.因服務(wù)站報單原因造成不能向供應(yīng)商索賠的，責(zé)任由服務(wù)站承擔(dān)，相關(guān)單證的費(fèi)用不予結(jié)算。
D.故障描述要求：故障原因分析內(nèi)容參照《發(fā)動機(jī)零部件故障模式及處理準(zhǔn)則》要求進(jìn)行檢查、分析、處理和描述，把整個故障檢查、分析過程全面描述清楚。


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.多項選擇題需要填寫紙板信息的業(yè)務(wù)類型有（）。

A.走保
B.調(diào)試
C.維修
D.整改

3.多項選擇題關(guān)于外質(zhì)量信息管理規(guī)定以下說法正確的有（）。

A.外質(zhì)量信息管理的目的：確保及時、準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品售后質(zhì)量信息，以準(zhǔn)確評估產(chǎn)品可靠性，對故障進(jìn)行及時的糾正和預(yù)防。
B.服務(wù)站負(fù)責(zé)收集、處理客戶反饋的服務(wù)信息，屬于A類信息或無能力處理信息向辦事處或客戶服務(wù)中心反饋。
C.服務(wù)站根據(jù)辦事處回復(fù)意見實施服務(wù)，跟蹤、匯總質(zhì)量信息的整改處置進(jìn)度及效果向辦事處匯報。
D.外質(zhì)量信息的收集、反饋是玉柴和辦事處的事情，服務(wù)站不需要負(fù)責(zé)。

4.多項選擇題以下屬于嚴(yán)重故障的有（）。

A.更換搖臂。
B.拆缸蓋（換缸墊、缸蓋、氣門）
C.更換齒輪室
D.更換凸輪軸、氣門挺柱

5.多項選擇題以下屬于一般故障的有（）。

A.發(fā)動機(jī)調(diào)整（調(diào)整氣門間隙、提前角、高壓油泵、噴油器等）。
B.外圍件的檢查、更換。
C.拆油底殼檢查機(jī)油泵（不包括通機(jī)）。
D.更換活塞連桿組、缸套（包括不需鏜缸的干式缸套）。