多項(xiàng)選擇題

來(lái)訪者：我腿腳不靈便。最近，我接到了兩份錄用通知，一個(gè)是離家比較近的，但待遇較底；一個(gè)是我離家太遠(yuǎn)，但待遇比較高。我很矛盾，哪個(gè)對(duì)我都有吸引力，可我只能選擇一個(gè)。眼看回復(fù)的截止日期就到了，可是我還是決定不下來(lái)。 就業(yè)指導(dǎo)員：聽起來(lái)你很焦慮。能具體談?wù)勀愕那闆r嗎？
下列說(shuō)法，正確的是（）。

A.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“聽起來(lái)你很焦慮”，會(huì)讓來(lái)訪者感覺到“奧，你和我在一塊！”，會(huì)更愿意繼續(xù)表達(dá)
B.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“能具體談?wù)勀愕那闆r嗎？”這個(gè)開放式問題可以協(xié)助來(lái)訪者更具體、更明確地表達(dá)自己。
C.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“聽起來(lái)你很焦慮”，是使用了情感反應(yīng)技術(shù)
D.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說(shuō)“聽起來(lái)你很焦慮”，是使用了同理心技術(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題就業(yè)指導(dǎo)員在對(duì)來(lái)訪殘疾人進(jìn)行心理輔導(dǎo)的過(guò)程，可采用的非語(yǔ)言溝通技巧包括（）。

A.身體的專注與傾聽
B.心理的專注與傾聽
C.同理心技術(shù)
D.情感反應(yīng)技術(shù)

3.單項(xiàng)選擇題僅有尊重而沒有熱情的就業(yè)指導(dǎo)員會(huì)使輔導(dǎo)關(guān)系顯得（）。

A.情理交融
B.輕松愉快
C.公事公辦
D.親切友好

4.單項(xiàng)選擇題在就業(yè)指導(dǎo)員對(duì)來(lái)訪殘疾人會(huì)談過(guò)程中，下列說(shuō)法不屬于就業(yè)指導(dǎo)員應(yīng)持有的觀念的是（）。

A.不批評(píng)，并能設(shè)身處地接納、理解來(lái)訪者
B.不包辦代替
C.專注于來(lái)訪者本身
D.不需要理解、接納來(lái)訪者，只需專注于問題，只要能幫他找到工作就可以了