單項(xiàng)選擇題流程優(yōu)化意味著消除多余的工作步驟和環(huán)節(jié)，降低成本，以及提高（）。

A.生產(chǎn)利潤
B.生產(chǎn)效率
C.質(zhì)量管理
D.服務(wù)水平


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)經(jīng)過流程優(yōu)化，其組織結(jié)構(gòu)往往趨向于（）。

A.金字塔型
B.扁平化型
C.項(xiàng)目型
D.矩陣型

2.單項(xiàng)選擇題基于流程節(jié)點(diǎn)的知識(shí)管理中知識(shí)分類包括（）。

A.生產(chǎn)知識(shí)和管理知識(shí)
B.理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)
C.支撐類知識(shí)和運(yùn)營類知識(shí)
D.隱性知識(shí)和顯性知識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于宏觀流程診斷問題？（）

A.觀念性問題
B.經(jīng)營性問題
C.監(jiān)督性問題
D.體制問題

4.單項(xiàng)選擇題流程有四個(gè)基本的構(gòu)成要素，包括（）。

A.活動(dòng)、活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的承擔(dān)者
B.活動(dòng)、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式、活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者和活動(dòng)的承擔(dān)者
C.活動(dòng)、活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者
D.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式、活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者和活動(dòng)的承擔(dān)者

5.單項(xiàng)選擇題流程節(jié)點(diǎn)的屬性包括（）。

A.成本屬性、質(zhì)量屬性、時(shí)間屬性和風(fēng)險(xiǎn)屬性
B.程序?qū)傩院蛵徫粚傩?br/>C.自然屬性和社會(huì)屬性
D.功能屬性和自然屬性