判斷題網(wǎng)絡(luò)故障無法正常聯(lián)網(wǎng)核查的網(wǎng)點(diǎn)，且無法采用其他方式進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的，應(yīng)采取其他適當(dāng)方式驗(yàn)證相關(guān)個人公民身份信息的真實(shí)性并辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

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5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時，因網(wǎng)絡(luò)故障等原因不能正常聯(lián)網(wǎng)核查的，可按照以下方法進(jìn)行應(yīng)急處理（）

A.委托能夠正常進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的上級機(jī)構(gòu)、其他網(wǎng)點(diǎn)或人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
B.如果不能以接口方式進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，可采用非接口方式直接登錄人行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查。
C.對故障期間辦理的有關(guān)業(yè)務(wù)以及客戶聯(lián)系方式進(jìn)行登記，故障排除后及時進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。
D.故障期間，應(yīng)拒絕為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。