判斷題差異化客戶關系管理，即根據(jù)不同的客戶需求、客戶級別、風險級別、貢獻度等提供差異化服務，達到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果。
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2.多項選擇題銀行卡交易交易糾紛不可避免時，可以通過哪些途徑解決？（）
A.司法
B.社會
C.行業(yè)內(nèi)
3.多項選擇題銀行卡跨行交易糾紛處理的原則主要有（）。
A.保持
B.鼓勵
C.嚴格
最新試題
關于反洗錢的表述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下關于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的表述，錯誤的有（）。
題型：多項選擇題
下列有關貨幣政策目標的表述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
按照我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構劃分，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
下列關于信托法律特征的說法，正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新中保護客戶利益的做法有（）。
題型：多項選擇題
我國銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)則體系的層次結(jié)構包括（）。
題型：多項選擇題
銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內(nèi)容包括（） 。
題型：多項選擇題
利率水平變動會影響匯率波動，當一國提高利率水平或本國利率高于外國利率時，對匯率的影響包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》的規(guī)定，商業(yè)銀行不得向關系人發(fā)放擔保貸款。
題型：判斷題