判斷題2G用戶成為3G后付費用戶后，用戶的客戶資料、預存話費、預付話費、積分、服務密碼等仍保持不變。
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根據(jù)《消法》的相關規(guī)定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。
題型：單項選擇題
國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。
題型：多項選擇題
積分業(yè)務，說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規(guī)定，資費類投訴原則上只對最近（）（不含當月）的話費做處理。原則上，最高退費期限不超過二年（訴訟有效期）。
題型：單項選擇題
集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團，以下哪類集團不屬于7類集團中一種？（）
題型：單項選擇題
《消費者權益保護法》規(guī)定了消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費權益爭議可以通過（）途徑解決。
題型：多項選擇題
寬帶賬號的編碼規(guī)則為當手機號碼開通第1個寬帶賬號時，系統(tǒng)默認（）為寬帶賬號。
題型：單項選擇題
家庭網(wǎng)主卡滿足以下（）條件之一的即可辦理主卡付費業(yè)務。
題型：多項選擇題
辦理以下哪些業(yè)務的號碼必須先取消業(yè)務后方可辦理攜號業(yè)務（）。
題型：多項選擇題
辦理省內(nèi)攜號業(yè)務后，可以轉移的基礎服務功能有以下幾種（）。
題型：多項選擇題