多項選擇題在服務(wù)交付系統(tǒng)管理中，減少顧客參與影響的辦法（）。

A.將部分操作與顧客分離
B.減少顧客參與影響的辦法
C.通過服務(wù)標準化減少服務(wù)品種
D.通過自動化減少同顧客的接觸


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1.多項選擇題庫存帶來的弊端有（）。

A.掩蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題
B.占用大量資金
C.發(fā)生庫存成本
D.以上說法錯誤

2.多項選擇題活動的最早可能開始時間描述錯誤的是：（）。

A.該活動箭尾事件的最早可能發(fā)生時間加上活動所需時間
B.該活動箭尾事件的最早可能發(fā)生時間
C.該活動箭頭事件的最遲必須發(fā)生時間
D.該活動箭頭事件的最遲可能發(fā)生時間

3.多項選擇題下列權(quán)利中屬于有限責任公司董事會行使的職權(quán)包括（）。

A.聘任或解聘公司經(jīng)理
B.審批公司的利潤分配和虧損彌補方案
C.決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案
D.決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置

4.多項選擇題私營企業(yè)的企業(yè)形式可以是（）

A.個人獨資企業(yè)
B.集體所有制企業(yè)
C.合伙企業(yè)
D.公司

5.多項選擇題有限責任公司股東會對公司（）事項，必須經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過。

A.增強或減少注冊資本
B.分立、合并、解散的決議
C.變更公司形式的決議
D.修改公司章程的決議