判斷題在解答客戶問(wèn)題時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)盡可能使用本行業(yè)內(nèi)的專用術(shù)語(yǔ)，使自己的表述準(zhǔn)確，避免客戶出現(xiàn)錯(cuò)誤理解。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
居民客戶因電力運(yùn)行事故造成其家用電器損壞時(shí)，應(yīng)如何投訴？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶受電工程竣工驗(yàn)收后裝表接電的時(shí)限是如何規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶受電裝置的繼電保護(hù)定值計(jì)算和調(diào)試如何確定？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電電壓和受電電壓？之間有何區(qū)別？
題型：?jiǎn)柎痤}
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要作用是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電點(diǎn)？什么是受電點(diǎn)？什么是受電端？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
題型：?jiǎn)柎痤}
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的主要內(nèi)容是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}