A.農村90分鐘
B.特殊邊遠山區(qū)2小時
C.農村60分鐘
D.特殊邊遠山區(qū)1小時
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A.農村低壓電力客戶用電報裝和業(yè)務變更。
B.農村低壓電力客戶故障報修服務。
C.農村低壓電力工程施工
D.農村低壓線路維護
A.電力客戶動力電能表實抄率98%
B.居民電能表實抄率≧98%
C.抄表差錯率≦0.2%
D.全年低壓電力客戶用電檢查率98%
A.農村金融機構代收費
B.電費儲蓄
C.預付電費
D.現場收費
A.負責編制轄區(qū)內農村低壓線損管理的工作計劃和指標分解方案，制定落實降損措施，并嚴格考核到人。
B.定期組織開展營業(yè)普查，杜絕估抄、漏抄、錯抄行為，查處違約用電，打擊竊電行為，堵塞管理漏洞。
C.加強農村低壓電網計量管理，建立線損分析例會制，定期進行線損調查分析。
D.加強對線損的統(tǒng)計分析，及時上報，并對存在的問題提出改進建議。
A.使用文明用語，熱情接待客戶。
B.認真辦理業(yè)務，建立搶修及服務網絡，及時搞好事故搶修，履行優(yōu)質服務承諾。
C.達到三公開、四到戶、五統(tǒng)一的要求
D.嚴格考核抄表質量，認真審核用戶電量電費
最新試題
營業(yè)廳應建立安全管理制度，按照自身條件配置并完善安全防范設施，明確安全職責，確保（）安全。
根據《國家電網公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下哪些原因會導致引起的客戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔相應的法律責任等風險（）。
根據《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定，開展業(yè)擴報裝工作，按照（）原則。
根據《營銷業(yè)擴報裝工作全過程安全危險點辨識與預控手冊》規(guī)定，業(yè)擴報裝現場組織作業(yè)前按規(guī)定辦理相應工作票，并將（）等內容完整填寫在工作票中。
根據《國家電網公司營銷安全風險防范工作手冊（試行）》規(guī)定，抄表差錯風險包括（）。
供用電安全風險中的法律風險：因（）、停限電操作不規(guī)范等原因，引起的用戶安全用電事故由供電企業(yè)承擔相應的法律責任等風險。
根據《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)則》規(guī)定，裝表接電后，應（）依據現場實際情況填寫新裝（增容）送電單，并請客戶簽字確認。
進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的“協(xié)同運作、一口對外”是指健全跨部門協(xié)同機制，深化系統(tǒng)集成應用，實現流程融合、信息共享和（）。
根據《國家電網公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范》規(guī)定，以下哪些原因會引起電費糾紛、電費差錯、電費欠收等風險（）。
《進一步精簡業(yè)擴手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》（國家電網營銷〔2015〕70號）要求在滿足接入條件的前提下，按照“（）、（）、（）”的原則，確定客戶接入的公共連接點。