單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的進(jìn)帳單登記差錯(cuò)率：（）

A.差錯(cuò)率=0
B.差錯(cuò)率＜1‰
C.差錯(cuò)率＜0.8‰
D.差錯(cuò)率＜0.5‰


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1.單項(xiàng)選擇題縣級(jí)供電公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯(cuò)率：（）

A.差錯(cuò)率≦1.5‰
B.差錯(cuò)率≦1‰
C.差錯(cuò)率≦0.5‰
D.差錯(cuò)率≦0‰

2.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的服務(wù)投訴率：（）

A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰

3.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的收費(fèi)差錯(cuò)率：（）

A.收費(fèi)差錯(cuò)率＜3‰
B.收費(fèi)差錯(cuò)率＜2‰
C.收費(fèi)差錯(cuò)率＜1‰
D.收費(fèi)差錯(cuò)率=0

4.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的電費(fèi)票據(jù)使用作廢率：（）

A.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜5‰
B.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜4‰
C.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜3‰
D.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜2‰

最新試題

欠電費(fèi)總額

題型：名詞解釋

電費(fèi)托收單應(yīng)在應(yīng)收確定后（）送到銀行。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于新裝客戶(hù)，要在接到新裝電表傳單后的（）現(xiàn)場(chǎng)抄表，遇特殊情況，兩個(gè)月內(nèi)應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)抄表。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)收電費(fèi)

題型：名詞解釋

收費(fèi)員應(yīng)（）統(tǒng)計(jì)填制《實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表憑單》，并在1個(gè)工作日內(nèi)送復(fù)核人員復(fù)核。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

本月回收陳欠電費(fèi)

題型：名詞解釋

已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后（）日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計(jì)算時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)（）負(fù)責(zé)人審批。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《欠費(fèi)客戶(hù)停（限）電通知單》，應(yīng)注明停限電的原因、時(shí)間、范圍，加蓋單位公章，在實(shí)施停限電前（）送達(dá)客戶(hù)，并由客戶(hù)簽字認(rèn)知。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

應(yīng)收熱費(fèi)

題型：名詞解釋