填空題客戶關(guān)系管理（）就是要開通多種渠道收集客戶信息和意見，通過管理創(chuàng)新和技術(shù)進步解決客戶用電過程中的問題，使客戶感覺到（）、（）。
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最新試題
市場分析業(yè)務(wù)重點分析的內(nèi)容有哪些？
題型：問答題
在電力供應(yīng)不足時，一般以提高負荷率為目標，在電力供需平衡時，以節(jié)約電量提高負荷率為目標。
題型：判斷題
電力需求側(cè)管理提供節(jié)電資源，彌補電力供應(yīng)缺口，是通過降低能源服務(wù)水平抑制電力消費需求實現(xiàn)的。
題型：判斷題
試述市場常規(guī)調(diào)查內(nèi)容？
題型：問答題
改進和完善電費繳納方式屬于電力供需緩和時間的營銷策略。
題型：判斷題
可以通過上街宣傳，發(fā)放宣傳單向客戶發(fā)布用電政策和電網(wǎng)供需形勢等信息。
題型：判斷題
電力市場營銷可以采用的策略有哪些？
題型：問答題
簡述負荷管理業(yè)務(wù)工作標準？
題型：問答題
客戶關(guān)系管理是選擇和管理客戶的經(jīng)營思想和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
題型：判斷題
對市場開發(fā)工作進行質(zhì)量考核的內(nèi)容有哪些？
題型：問答題