單項選擇題抄表差錯率不大于。()
A.0.1%
B.0.2%
C.1%
D.2%
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1.單項選擇題95598對客戶投訴應在()天內答復處理結果。
A.3
B.5
C.7
D.10
2.單項選擇題電能計量裝置配置稽查應檢查電能表與互感器()配置是否合理。
A.變比
B.電壓
C.電流
D.容量
3.單項選擇題照明客戶的實抄率應≥()。
A.96%
B.97%
C.98%
D.99%
4.單項選擇題客戶服務受理的申請工作單應轉入()系統(tǒng),由報裝人員進行辦理。
A.營銷管理部門
B.營銷稽查
C.電力營銷管理信息
D.上級部門
5.單項選擇題95598對客戶咨詢、查詢的問題應在規(guī)定時限()個工作日內答復。
A.二
B.五
C.七
D.十
最新試題
在對電量電費審核質量進行稽查時,應查看電量電費審核是否嚴格按照()要求進行審核。
題型:填空題
日?;闃I(yè)務方面,大量工作側重于()及營銷網絡管理資料的審閱。
題型:填空題
供用電合同管理手段現代化情況的稽查,應強調采取措施實現供用電合同管理(),為在線稽查提供基礎資料。
題型:填空題
《用電檢查工作單》內容應包括:用戶單位名稱、用電檢查人員姓名、檢查項目及內容、檢查日期、(),以及用戶代表簽字等欄目。
題型:填空題
營銷系統(tǒng)權限設置,其實就是()的劃分。
題型:填空題
電力營銷稽查檔案是企業(yè)經營管理的()部分,供電企業(yè)應完善和加強電力營銷稽查檔案管理。
題型:填空題
組織電價稽查,目的是確保()的電價政策執(zhí)行到位。
題型:填空題
稽查業(yè)擴報裝的抵押批量新裝中,應查看辦理此項業(yè)務的用戶是否為()kV及以下的低壓居民或非居民客戶。
題型:填空題
電力營銷稽查業(yè)務根據工作()不同有i計劃、有目的、有步驟地開展。
題型:填空題
營銷稽查工作人員在檢查客戶基本電價的確定過程中,首先要確定其基本電價的計費方式是按()計算基本電費、還是()計算基本電費。
題型:填空題