問(wèn)答題客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)哪些功能？
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1.問(wèn)答題客戶服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)方式有哪些？
2.問(wèn)答題電力客戶服務(wù)系統(tǒng)主要由哪些軟硬件設(shè)備組成？
5.問(wèn)答題“一強(qiáng)三優(yōu)”內(nèi)容是什么？
最新試題
根據(jù)專家、客戶代表的意見(jiàn)對(duì)調(diào)研方案進(jìn)行修改和完善，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研的（）階段。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
負(fù)控主站與終端的最長(zhǎng)允許通話時(shí)間是。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
確定調(diào)研問(wèn)題、調(diào)研目標(biāo)，對(duì)調(diào)研資料來(lái)源作初步分析，決定市場(chǎng)調(diào)研的可行性，屬于電力市場(chǎng)調(diào)研（）階段。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛(ài)國(guó)守法的內(nèi)容是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無(wú)供電量的計(jì)量單位是（）。
題型：填空題
電力負(fù)荷預(yù)測(cè)中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測(cè)。
題型：填空題
《電力負(fù)荷管理系統(tǒng)實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定：電力負(fù)荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負(fù)荷必須達(dá)到地區(qū)總負(fù)荷的（）以上。
題型：填空題
客戶申請(qǐng)減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？
題型：?jiǎn)柎痤}
有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護(hù)正常的（）。
題型：填空題