單項(xiàng)選擇題質(zhì)量規(guī)劃制定和實(shí)施需要確定企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域,不同的企業(yè)有不同的關(guān)鍵領(lǐng)域,所以質(zhì)量規(guī)劃所需關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域是由()決定的。

A.企業(yè)所參與的市場(chǎng)特點(diǎn)和企業(yè)自身的特點(diǎn)
B.市場(chǎng)和顧客的調(diào)查分析
C.企業(yè)運(yùn)作的基本情況
D.企業(yè)能力和經(jīng)營(yíng)狀況


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1.單項(xiàng)選擇題分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí),調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.企業(yè)運(yùn)作過程中存在的主要問題
B.制約企業(yè)發(fā)展的因素
C.是否存在新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
D.完善整個(gè)企業(yè)的溝通效率

2.單項(xiàng)選擇題分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí),顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

A.顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素
B.顧客是否使用競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或服務(wù)
C.產(chǎn)品或服務(wù)的顧客價(jià)值主要體現(xiàn)在哪些方面
D.企業(yè)擅長(zhǎng)的方面

4.多項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略績(jī)效預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪些比較?()

A.與組織的愿景比較
B.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、標(biāo)桿的預(yù)測(cè)績(jī)效比較
C.與組織已往的績(jī)效比較

5.單項(xiàng)選擇題某公司根據(jù)環(huán)境分析擬實(shí)施“ST戰(zhàn)略”,它是一種什么戰(zhàn)略?()

A.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免風(fēng)險(xiǎn)
B.利用機(jī)會(huì)、克服劣勢(shì)
C.發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)
D.使優(yōu)勢(shì)最小化、避免風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

質(zhì)量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量?jī)?nèi)部環(huán)境包括的因素有社會(huì)環(huán)境、有關(guān)科技、資源供應(yīng)、相關(guān)市場(chǎng)等。

題型:判斷題

當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí),企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,以適應(yīng)新需求。

題型:判斷題

為確保企業(yè)對(duì)整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過程的有效控制,僅需定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行年度評(píng)價(jià)。

題型:判斷題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、()。

題型:多項(xiàng)選擇題

改進(jìn)項(xiàng)目的數(shù)量與改進(jìn)項(xiàng)目的類型有關(guān),對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年()個(gè)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過程確定改進(jìn)項(xiàng)目,通常企業(yè)的改進(jìn)的方面不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

職能戰(zhàn)略是指企業(yè)中各職能部門制定的指導(dǎo)職能活動(dòng)的戰(zhàn)略,除了人力資源戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略外,還主要包括以下哪些戰(zhàn)略?()

題型:多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量規(guī)劃。

題型:判斷題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。

題型:判斷題