單項(xiàng)選擇題不屬于系統(tǒng)管理五要素的是（）。

A、以客戶為中心
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄
C、監(jiān)督與檢測
D、控制過程


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1.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)管理的五要素是（）。

A、以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、領(lǐng)導(dǎo)作用、監(jiān)督和檢測
C、以客戶為中心、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測
D、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄、提高質(zhì)量、規(guī)劃和提供資源、控制過程、監(jiān)督和檢測

2.單項(xiàng)選擇題“檢查是否達(dá)到目標(biāo)，如果沒有達(dá)到，是否已經(jīng)采取了補(bǔ)救措施”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（）要素。

A、控制過程
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄
C、提高質(zhì)量
D、監(jiān)督與檢測

5.單項(xiàng)選擇題“認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的（）要素。

A、控制過程
B、明確權(quán)責(zé)并進(jìn)行記錄
C、提高質(zhì)量
D、監(jiān)督與檢測