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單項選擇題確認誰是組織客戶的最好方法是（）。

A、誰為企業(yè)創(chuàng)造價值誰就是客戶
B、確認組織內(nèi)都有什么人
C、分析組織的業(yè)務(wù)范圍和員工所做的工作內(nèi)容
D、確認提供產(chǎn)品的對象是誰

1.單項選擇題組織的客戶分為內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于組織的內(nèi)部客戶的是（）。

A.本地居民
B.立法者
C.上級主管
D.供銷商

2.單項選擇題小吳是某生產(chǎn)車間組長，他發(fā)現(xiàn)新招的幾個操作工人對一些安全操作規(guī)程不以為然，認為不可能發(fā)生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對他們進行（）的培訓和教育。

A、安全技術(shù)知識
B、安全規(guī)程
C、經(jīng)驗和事故教訓
D、勞動防護方針、政策

3.單項選擇題不同行業(yè)的安全技術(shù)內(nèi)容不同，因此，企業(yè)要針對自身的特點進行（）的教育。

A、安全規(guī)程
B、事故教訓
C、安全技術(shù)知識
D、安全意識

4.單項選擇題企業(yè)中發(fā)生很多事故，部分是因為員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業(yè)首先應該對員工進行（）的教育。

A、經(jīng)驗和事故教訓
B、安全規(guī)程
C、安全技術(shù)知識
D、安全意識

5.單項選擇題在健康與安全管理方面，企業(yè)應該對員工進行（）教育。

A、安全技術(shù)知識
B、文化知識
C、職業(yè)修養(yǎng)
D、法律法規(guī)