多項(xiàng)選擇題提供旅游綜合服務(wù)的客車上，應(yīng)備有（）。

A.照相機(jī)
B.常用藥品
C.飲用水
D.簡(jiǎn)易御寒或降溫設(shè)備


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1.多項(xiàng)選擇題包車客運(yùn)的服務(wù)規(guī)范包括（）。

A.填寫包車單
B.約定起始時(shí)間、地點(diǎn)、目的地和線路
C.簽訂包車合同
D.經(jīng)營(yíng)熟悉的區(qū)域和路線

2.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)班車經(jīng)營(yíng)者不得有（）行為。

A.無(wú)故停班
B.配合站務(wù)員清點(diǎn)旅客行包
C.擅自改變行車線路
D.提前30分進(jìn)站準(zhǔn)備

3.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段和行為有（）。

A.提高服務(wù)質(zhì)量
B.爭(zhēng)搶客源
C.惡意壓價(jià)、漲價(jià)
D.強(qiáng)迫旅客乘車

4.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)車輛的技術(shù)檔案主要包括（）。

A.車輛基本情況
B.駕駛員檔案
C.車輛維護(hù)情況與技術(shù)等級(jí)評(píng)定記錄
D.車輛清洗紀(jì)錄

5.多項(xiàng)選擇題下列物品旅客必須隨身攜帶的是（）。

A.機(jī)密文件
B.精密儀器
C.食品
D.有價(jià)證券