判斷題因工作需要,在客戶家里,可以擅自使用用戶電話或線路。()
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上門服務(wù)時,要備好(),工作完成后()并帶走垃圾雜物。
題型:填空題
()就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。
題型:單項選擇題
服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定,通話完畢,須等()后再掛電話,通話過程中不可強(qiáng)行()電話。
題型:填空題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
實(shí)習(xí)期結(jié)束后參加巡視員技術(shù)等級評定的,見習(xí)期績效考核要求為()。
題型:單項選擇題
上門服務(wù)進(jìn)門時,要(),等客戶開門或說“請進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后,向客戶問好,并主動向客戶出示()等有效證件并說明()。
題型:填空題
除參加巡視員相關(guān)等級評定外,其余崗位技術(shù)等級評定均要求上一年績效及格以上。()
題型:判斷題
滿足()可越一級參加上一級技術(shù)等級的評定,但參評人需滿足上一等級“評定標(biāo)準(zhǔn)”中除“現(xiàn)崗位技術(shù)等級工作年限”外其他基本條件,且通過該等級技術(shù)等級評定后方可越級。
題型:多項選擇題
進(jìn)出小區(qū)或單位時,要遵守(),主動出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。
題型:填空題
()就是根據(jù)與客戶約定的時間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時間或取消約定,應(yīng)(),切忌讓對方空候良久。
題型:填空題