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問答題在賣場與顧客相遇時(shí)怎么辦？

應(yīng)主動為顧客讓路，與顧客目光接觸時(shí)，應(yīng)主動打招呼或微笑示意

1.問答題童鞋最常見的問題？

開膠。

2.問答題嬰兒適合穿什么樣的小鞋？

童鞋底和鞋面都非常柔軟，并輕便的鞋。

3.問答題如果顧客買東西時(shí)，東西太多，提不動怎么辦？

應(yīng)主動為顧客交款，并辦理售后手續(xù)服務(wù)，并幫助把東西提到電梯口，并通知保安幫忙。

4.問答題顧客需要的商品缺貨時(shí)怎么辦？并表示不滿的情緒？

先向顧客道歉，然后溜下顧客的聯(lián)系方式，有貨時(shí)第一時(shí)間告知顧客。

5.問答題顧客分哪幾種類型？