單項選擇題（）是營銷管理人員經(jīng)常使用的最基本的信息系統(tǒng)。

A.企業(yè)內(nèi)部報告系統(tǒng)
B.營銷情報系統(tǒng)
C.營銷調(diào)研系統(tǒng)
D.營銷決策系統(tǒng)


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1.單項選擇題在關系營銷的層次中，最為高級的是（）。

A.基本型關系
B.響應型關系
C.責任型關系
D.伙伴型關系

2.單項選擇題顧客購買產(chǎn)品或服務的直接驅(qū)動因素是（）。

A.產(chǎn)品價值
B.服務價值
C.人員價值
D.形象價值

3.單項選擇題產(chǎn)品價值的基本屬性是（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.產(chǎn)品功能
C.產(chǎn)品規(guī)格
D.產(chǎn)品樣式

4.單項選擇題在不規(guī)則需求情況下，市場營銷管理的任務是（）。

A.協(xié)調(diào)市場營銷
B.關系市場營銷
C.反市場營銷
D.開發(fā)市場營銷