多項選擇題組織利用信息來完成三個方面的任務(wù)，包括：（）。

A.通過處理信息來處理事務(wù)
B.利用信息來支持決策
C.出售信息來獲得收入
D.在使用信息的過程中管理信息


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1.多項選擇題對于信息的“事實性”屬性的理解中，正確的是（）。

A.事實性是信息的中心價值
B.不符合事實性的信息一定沒有價值
C.事實性是信息的第一屬性
D.不符合事實性的信息的價值為負值，既害了自己也害了別人

2.單項選擇題在信息時代，起決定作用的資源是（）。

A.資本
B.人力資源
C.信息資源
D.礦產(chǎn)資源

3.單項選擇題下列對客戶集成系統(tǒng)主要優(yōu)點的描述中，正確的是（）。

A.CIS 增加了為顧客服務(wù)的地點
B.CIS 增加了顧客與公司員工的直接交流
C.CIS 讓顧客自己處理有關(guān)事務(wù)，增加了靈活性
D.CIS 減少了顧客的等待時間