單項(xiàng)選擇題陳述質(zhì)量方針和描述組織質(zhì)量體系的文件是：（）

A.質(zhì)量手冊(cè)
B.指南
C.技術(shù)規(guī)范
D.質(zhì)量計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題由組織最高管理層正式陳述的與質(zhì)量有關(guān)的總的目標(biāo)和方向是：（）

A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量管理體系
D.質(zhì)量策劃

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量方針應(yīng)由誰正式批準(zhǔn)并頒布：（）

A.血站的最高管理層
B.質(zhì)量經(jīng)理
C.顧客
D.血站技術(shù)專家

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量在血站內(nèi)得以實(shí)施是誰的職責(zé)：（）

A.質(zhì)量經(jīng)理
B.業(yè)務(wù)主管
C.外審員
D.血站的全體成員

4.單項(xiàng)選擇題要求得到滿足被定義為：（）

A.合格
B.特征
C.標(biāo)準(zhǔn)操作程序
D.審核

5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量是指（）

A.高成本
B.某產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到預(yù)期的適用要求
C.快速的結(jié)果和有效的產(chǎn)品
D.過程的復(fù)雜性