單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)過(guò)程，為確保產(chǎn)品質(zhì)量，一般要經(jīng)歷產(chǎn)品構(gòu)思階段、總體方案設(shè)計(jì)階段、初步設(shè)計(jì)階段和（）。
A、小批生產(chǎn)階段
B、詳細(xì)設(shè)計(jì)與試制階段
C、小批試生產(chǎn)階段
D、市場(chǎng)調(diào)查階段
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于產(chǎn)品質(zhì)量審核工作的項(xiàng)目有（）。
A、審核有關(guān)質(zhì)量體系文件
B、建立產(chǎn)品質(zhì)量審核組織
C、編制產(chǎn)品質(zhì)量審核大綱
D、編寫質(zhì)量體系審核報(bào)告
2.單項(xiàng)選擇題使用過(guò)程的質(zhì)量職能就是：積極開展售前和售后服務(wù)以及（）。
A、收集使用現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量信息
B、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
C、進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督
D、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3.單項(xiàng)選擇題將本企業(yè)的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量同公認(rèn)的處于領(lǐng)先地位的競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較，以識(shí)別自身質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)的方法稱為（）。
A、控制圖法
B、頭腦風(fēng)暴法
C、分層法
D、標(biāo)桿法
4.單項(xiàng)選擇題廢品損失屬于（）。
A、內(nèi)部故障成本
B、預(yù)防成本
C、外部故障成本
D、間接質(zhì)量成本
5.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程，可以用（）進(jìn)行抽象和概括。
A.質(zhì)量職能
B.質(zhì)量環(huán)
C.質(zhì)量管理
D.質(zhì)量職責(zé)