單項(xiàng)選擇題辦理正式掛失時,經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定向客戶收取手續(xù)費(fèi),下列說法正確的是()。

A.客戶對同一賬戶一次性同時申請憑證、密碼、印鑒等多項(xiàng)掛失的,視同一筆掛失業(yè)務(wù)收取手續(xù)費(fèi)。
B.客戶申請掛失撤銷時,銀行已收取的掛失手續(xù)費(fèi)不退回。
C.對于確屬他人假冒戶主本人名義辦理掛失造成掛失有誤時,需要對已補(bǔ)發(fā)的憑證進(jìn)行再掛失的,免收再次掛失手續(xù)費(fèi)。
D.以上說法都正確


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4.多項(xiàng)選擇題客戶可憑有效身份證件查詢匯款未到賬原因,應(yīng)提供原匯款資料,如()等。

A.匯款日期
B.匯款金額
C.收款人
D.手續(xù)費(fèi)金額