單項選擇題與客戶交錯而過時,面帶微笑,行()度鞠躬禮,頭和身體自然前傾,低頭比抬頭慢;
A、15
B、20
C、35
D、45
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1.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員女士站姿:右手四指搭在左手四指之上,拇指呈交叉狀,自然放在小腹上,雙腿并攏,腳尖呈的()“V”字型或雙腿并攏,腳尖呈“丁”字形。
A、30°
B、45°
C、30°~45°
D、45°~60°
2.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員,采用中坐姿勢,坐椅面()的面積。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/5
3.單項選擇題男士領帶長度為剛蓋過皮帶扣()為宜,領帶夾不外露,應夾在第四顆襯衫紐扣的地方,忌領帶歪斜松弛;
A、1.5cm
B、2cm
C、1.0-2cm
D、1.5-2cm
4.單項選擇題供電營業(yè)場所工作人員著公司統(tǒng)一制服、領帶、工號牌;服裝及領帶要熨燙平整、干凈領帶長度宜長于皮帶扣,男士襯衫袖口的長度應超出西裝袖口()為宜。
A、1cm
B、1.5cm
C、1-1.5cm
D、1.5cm-2.5cm
5.單項選擇題用戶連續(xù)()不用電,也不申請辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)須以銷戶終止其用電,用戶需再用電時,按新裝用電辦理;
A、六個月
B、十二個月
C、十六個月
D、二十個月
最新試題
世界電力市場的進一步發(fā)展,將徹底擺脫傳統(tǒng)垂直一體化管理模式的束縛,朝著優(yōu)化()、引導投資流向、促進技術進步、協(xié)調供需關系、激發(fā)企業(yè)活力、調節(jié)利益分配和引導()的方向發(fā)展。
題型:填空題
各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程,加強客戶()管理,強化(),確保()執(zhí)行到位。
題型:填空題
負控主站與終端的最長允許通話時間是。()
題型:單項選擇題
電力需求側管理技術措施分為()和兩大類。
題型:填空題
供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內容。()
題型:多項選擇題
組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研,屬于電力市場調研的()階段。
題型:單項選擇題
有序用電是指在()的情況下,利用電力需求側管理的()、()和()等手段,優(yōu)化電力資源配置,維護正常的()。
題型:填空題
國家電網公司員工道德規(guī)范要求關愛社會的內容是()
題型:多項選擇題
國家電網公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內容是()
題型:多項選擇題
電力負荷預測中經常按時間期限進行分類,通常分為()和超短期負荷預測。
題型:填空題