單項選擇題做到以下哪一點，表明員工在職業(yè)化方面達到了60分標準：（）

A.服從命令、做事專注
B.堅守職責、忍辱負重
C.講求方法、超出期望
D.信念堅定、捍衛(wèi)原則


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1.單項選擇題攻擊型的溝通風格的特點是：（）

A.在處理人際關(guān)系時喜歡采取主動和外顯型方式
B.懂得怎么去溝通和因地制宜的來表達自己的想法
C.多是屬于依從狀態(tài)，更多表現(xiàn)的是一種依賴性
D.大部分情況下，是一種依從的性格，而有時又會表現(xiàn)出主動攻擊的狀態(tài)

2.單項選擇題在傾聽技能中最關(guān)鍵的是（）

A.單純的聽，做一個聽眾
B.用自己所看到的去代替所聽到的內(nèi)容
C.調(diào)動全身的器官去感受，不單靠耳朵去聽
D.用體驗的方式去聽，用心去體驗對方的真實想法和做法，從而弄明白對方的意思