A.108800
B.113800
C.125800
D.136800
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A.客戶投訴對我們來說是一次機(jī)會,是禮物不是威脅
B.客戶投訴就是客戶沒事找事,無理取鬧
C.客戶反訴是客戶不正常的心理宣泄
D.客戶投訴絕大多數(shù)是因為客戶對產(chǎn)品的不了解
A.車損險
B.涉水險
C.兩者都要
A.每6個月或5000公里
B.每12個月或10000公里
C.每24個月或20000公里
D.每30個月或45000公里
A.ABS
B.EBA
C.防爆模
D.安全帶
E.發(fā)動機(jī)模塊
A.經(jīng)驗
B.客戶檔案
C.保養(yǎng)手冊
D.實際車輛
最新試題
企業(yè)內(nèi)部成立獨(dú)立的物流公司,具有獨(dú)立企業(yè)法人資格和經(jīng)營自主權(quán),自負(fù)盈虧,這種物流模式屬于()模式。
汽車服務(wù)業(yè)系指各類汽車服務(wù)彼此關(guān)聯(lián)形成的有機(jī)統(tǒng)一體,是所有汽車服務(wù)提供者組成的產(chǎn)業(yè)。
廢舊汽車的回收解體服務(wù)屬于()
汽車服務(wù)業(yè)已成為第三產(chǎn)業(yè)中最富活力的產(chǎn)業(yè)之一。全球汽車約()的利潤從服務(wù)中產(chǎn)生。
汽車物流信息管理系統(tǒng)能對汽車物流及時化、信息化、自動化、智能化、服務(wù)化和網(wǎng)絡(luò)化等進(jìn)行操作。
以下哪個選項描述的是“被保險人”?()
狹義的汽車服務(wù)可延伸至汽車生產(chǎn)領(lǐng)域的有關(guān)服務(wù),如原材料供應(yīng)、工廠保潔、產(chǎn)品外包設(shè)計、新產(chǎn)品測試、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證及新產(chǎn)品研發(fā)前的市場調(diào)研等。
汽車售后服務(wù)站選點(diǎn)主要考慮()、輻射周邊城市的能力,同時對發(fā)展中的目標(biāo)市場和主要競爭對手的重點(diǎn)市場加以傾斜。
臺架試驗法是最真實、直接、可信的汽車檢測試驗方法。
汽車物流是指汽車供應(yīng)鏈上原材料、零部件、整車以及售后配件在各個環(huán)節(jié)之間的實體流動過程。