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單項選擇題（）是指個體在群體的壓力下改變個人意見而與多數人取得一致認識的行為傾向。

A.群體壓力
B.群體規(guī)范
C.從眾行為
D.內部溝通

1.單項選擇題通過對不同消費者群體的分類，企業(yè)可以準確的（），并根據自身實際和市場需求潛力來選定目標市場，從而減少盲目性和經營風險。

A.細分市場
B.市場定位
C.產品開發(fā)
D.廣告宣傳

2.單項選擇題相比較而言，處于社會階層的高層消費者具有（）的品牌忠誠度。

A.相同
B.更低
C.較低
D.更高

3.單項選擇題社會階層并不是單純由某一個變量如收入或職業(yè)所決定，而是由包括這些變量在內的多個因素共同決定。這反映了社會階層的（）特點。

A.多維性
B.層級性
C.流動性
D.限定性

4.單項選擇題不同地區(qū)的消費文化（）

A.大體相似
B.差異很大
C.差異較小
D.完全不同

5.單項選擇題對受到參照群體影響大的產品和品牌制造商來說，必須設法接觸有關參照群體中的（）。

A.專家
B.名人
C.代言人
D.意見帶頭人