填空題(四級)郵政通信企業(yè)具有服務(wù)性和（）兩大性質(zhì)。
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1.多項選擇題(四級)消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了：協(xié)商、（）、仲裁和訴訟等五種解決途徑。
A、投訴
B、申訴
C、調(diào)解
D、求償
2.多項選擇題(四級)民事責(zé)任的種類包括：（）和侵害人格權(quán)的民事責(zé)任等。
A、嚴(yán)重傷害的民事責(zé)任
B、一般傷害的民事責(zé)任
C、致殘的民事責(zé)任
D、致死亡的民事責(zé)任
最新試題
使用EMS業(yè)務(wù)既可以到各郵政局交寄，也可以撥打服務(wù)電話（），即有專人專車上門收寄。
題型：單項選擇題
檢查機(jī)關(guān)對不需要繼續(xù)檢查、扣留、凍結(jié)或者查明與案件無關(guān)的郵件、匯款、儲蓄存款，應(yīng)當(dāng)及時退還郵政企業(yè)。(四級)
題型：判斷題
(三級)不正當(dāng)競爭是指經(jīng)營者違反法律，損害其他經(jīng)營者的_____，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
題型：填空題
(三級)經(jīng)營者是指為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的公民、______或者其他經(jīng)濟(jì)組織。
題型：填空題
(三級)根據(jù)《郵政法》的規(guī)定，用戶有選擇用郵的_____的權(quán)利，郵政企業(yè)不得非法干涉。
題型：填空題
(三級)目前中國郵政代辦的主要電信業(yè)務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者的主體包括居民、法人和其他經(jīng)濟(jì)組織。(三級)
題型：判斷題
郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)主要包括國內(nèi)利國際郵件寄遞，國內(nèi)報刊發(fā)行、()以及國務(wù)院郵政主管部門規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。(四級)
題型：多項選擇題
合同的形式
題型：問答題
(三級)郵政特快專遞業(yè)務(wù)的特點集中表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題