多項(xiàng)選擇題以下哪些項(xiàng)目屬于裝維人員的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，由我*公司入戶服務(wù)人員免費(fèi)提供：（）

A.電話安裝
B.寬帶安裝
C.設(shè)備及維保服務(wù)
D.故障維修


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些查詢內(nèi)容可引導(dǎo)IVR自助服務(wù)：（）

A.當(dāng)前話費(fèi)
B.歷史話費(fèi)
C.手機(jī)上網(wǎng)記錄
D.查詢本機(jī)號(hào)碼

2.多項(xiàng)選擇題聯(lián)通電視增值業(yè)務(wù)由以下哪幾個(gè)平臺(tái)提供支撐：（）

A.天津TV中心
B.上海小沃科技
C.山東TV增值中心
D.山東廣電

3.多項(xiàng)選擇題聯(lián)通電視增值訂購(gòu)時(shí)可選的支付方式有：（）

A.銀行卡支付
B.寬帶支付
C.手機(jī)支付
D.微信支付

4.多項(xiàng)選擇題客服代表與客戶通話中斷，以下哪些場(chǎng)景需回呼：（）

A.不明原因，客戶話未講完出現(xiàn)掉線
B.解答錯(cuò)誤
C.只報(bào)了開(kāi)始語(yǔ)的超短通話
D.回呼前有二次來(lái)電

5.多項(xiàng)選擇題目前針對(duì)公眾客戶主推的寬帶產(chǎn)品有：（）

A.100M
B.200M
C.300M
D.1000M

最新試題

用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中，若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交，后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。（）

題型：判斷題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。（）

題型：判斷題

小麗在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。（）

題型：判斷題

綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）

題型：判斷題

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，自動(dòng)分配IP地址的服務(wù)器是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過(guò)智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購(gòu)辦理。（）

題型：判斷題

AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信噪比是指一個(gè)電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號(hào)與噪聲的比例。一般來(lái)說(shuō)，信噪比越大，說(shuō)明混在信號(hào)里的噪聲越小，信噪比越大干擾越小。（）

題型：判斷題

集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶型圖測(cè)試。（）

題型：判斷題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定，要求營(yíng)業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù)，上門(mén)裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題