判斷題(四級)機關(guān)干部為解決民事糾紛,可以對居民的通信進行檢查。

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2.多項選擇題(四級)郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時報告。

A、違章 
B、違紀 
C、違法 
D、其它違法 

3.多項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。

A、客戶至上 
B、客戶第一 
C、服務(wù)第一 
D、服務(wù)至上

5.多項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語速適當、語調(diào)柔和、()。

A、表情高雅 
B、音量適中 
C、姿態(tài)優(yōu)美 
D、吐字清晰