判斷題(四級)機關(guān)干部為解決民事糾紛,可以對居民的通信進行檢查。
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1.多項選擇題(四級)郵政企業(yè)在整合自身及社會各方面資源的基礎(chǔ)上,將()進行有機的結(jié)合,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進的生產(chǎn)作業(yè)手段,以用戶為中心,為用戶提供多功能、個性化、一體化的物流服務(wù)。
A、客戶流
B、實物流
C、信息流
D、資金流
2.多項選擇題(四級)郵政儲匯員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部違規(guī)、()行為必須及時報告。
A、違章
B、違紀
C、違法
D、其它違法
3.多項選擇題(四級)郵政儲匯營業(yè)員應(yīng)遵循“()”的宗旨。
A、客戶至上
B、客戶第一
C、服務(wù)第一
D、服務(wù)至上
5.多項選擇題(四級)言談禮儀的要求聲音優(yōu)美、語速適當、語調(diào)柔和、()。
A、表情高雅
B、音量適中
C、姿態(tài)優(yōu)美
D、吐字清晰
最新試題
國際郵件按_____可分為優(yōu)先函刊和非優(yōu)先函件。(三級)
題型:填空題
(三級)下列不屬于郵政物流業(yè)務(wù)服務(wù)范圍的是()。
題型:單項選擇題
(三級)目前中國郵政代辦的主要電信業(yè)務(wù)有()。
題型:多項選擇題
國內(nèi)特準免費寄遞的郵刊:包括義務(wù)兵免費信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級)
題型:填空題
(三級)不正當競爭是指經(jīng)營者違反法律,損害其他經(jīng)營者的_____,擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。
題型:填空題
(三級)根據(jù)《郵政法》的規(guī)定,用戶有選擇用郵的_____的權(quán)利,郵政企業(yè)不得非法干涉。
題型:填空題
(三級)財產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。
題型:填空題
郵件和匯款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級)
題型:判斷題
按照萬國郵政公約規(guī)定,各國郵政對郵件的丟失、損毀、延誤所造成的間接損失應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。(二級)
題型:判斷題
(三級)國際郵件資費按寄遞方式分為航空郵件資費、()
題型:多項選擇題