單項(xiàng)選擇題顧客感到需求滿足的狀態(tài)可以用CSI和（）來衡量。
A、CS
B、CIS
C、CSM
D、MIS
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1.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系也可稱作（）。
A、團(tuán)體關(guān)系
B、人群關(guān)系顧客中心論
C、人際關(guān)系互利論
D、公眾關(guān)系
2.名詞解釋社區(qū)公眾
3.名詞解釋報(bào)刊宣傳代理活動(dòng)
4.名詞解釋形象差距分析
最新試題
米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號(hào)偵測(cè)、探測(cè)和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在日本，荷花用于（）
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流動(dòng)車展覽屬于（）
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以下哪一點(diǎn)不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德？（）
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混合商品展覽會(huì)又稱（）
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公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會(huì)組織的（）
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組織的外部公眾有（）
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組織形象的“軟件”部分指的是（）
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文化是公共關(guān)系活動(dòng)的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題