填空題優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以根據(jù)服務(wù)體驗(yàn)與要求的差別，由低到高進(jìn)一步細(xì)分為（）；（）、愜意度服務(wù)。

參考答案： 滿意度服務(wù)、舒適度服務(wù)