單項(xiàng)選擇題鐵運(yùn)（1994）118號(hào)文件規(guī)定：特快列車始發(fā)超員率為（）。

A、10%
B、20%
C、40%
D、不超員


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1.單項(xiàng)選擇題硬臥車代硬座時(shí)每下鋪按（）人計(jì)算。

A、2
B、3
C、4
D、5

2.單項(xiàng)選擇題軟臥車代用軟座時(shí)每下鋪按（）人計(jì)算。

A、2
B、1
C、3
D、4

3.單項(xiàng)選擇題旅客人身傷害的種類分為（）類。

A、1
B、2
C、3
D、6

4.單項(xiàng)選擇題因承運(yùn)人責(zé)任，致使旅客在到站退票，退還（），未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

A、已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額
B、已收票價(jià)與已乘區(qū)間部分票價(jià)差額
C、已收票價(jià)與未使用部分票價(jià)差額
D、全部票價(jià)