問答題計算題：2009年3月7日，上海開往貴陽K111次列車運行到鷹潭站，因前方發(fā)生冰害線路中斷，一旅客持上海經(jīng)株洲、懷化、貴陽至遵義的空調(diào)硬座特快臥（中）聯(lián)合票，票號A065452，票價413.00元，空調(diào)、臥貴陽站止，要求返回杭州東站停止旅行。鷹潭、杭州東站分別如何辦理？

參考答案： 辦理過程：鷹潭站：應在旅客車票背面證明：因水害線路中斷返回杭州東站并注明日期、加蓋站名戳。
杭州東站：辦理退票...