問(wèn)答題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)服務(wù)語(yǔ)言有何規(guī)定？

參考答案： 服務(wù)語(yǔ)言：使用普通話，服務(wù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范、準(zhǔn)確、口齒清晰。
運(yùn)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)&rd...