單項選擇題誤售誤購需補票時，應收回原票換發(fā)代用票，原票隨（）上報。
A、甲聯(lián)
B、乙聯(lián)
C、丙聯(lián)
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1.單項選擇題包車在開車（）小時前退還全部費用，核收票價、使用費、運費10%的停止使用費。
A、12
B、24
C、48
2.單項選擇題一名旅客帶2名兒童（身高各為1.09米，1.3米），他們隨身攜帶品的重量應為（）。
A、20千克
B、30千克
C、40千克
D、50千克
3.單項選擇題客票票價分為：硬座、（）票價。
A、市郊客票
B、棚車客票
C、軟包票價
D、軟座客票
4.單項選擇題辦理改晚乘車簽證手續(xù)最晚不超過開車后2小時，團體旅客必須在（）辦理。
A、開車前12小時
B、開車48小時以前
C、開車24小時前
D、不辦理
5.單項選擇題2603千米的客票有效期為（）天。
A、6
B、7
C、8
D、5
最新試題
《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定旅客須在到站后（）辦理退票手續(xù)。
題型：單項選擇題
客運電梯使用單位對于乘客被困報警時，要即時做出響應，并在乘客被困報警后10分鐘內(nèi)通知維保單位采取措施實施救援。
題型：判斷題
鐵路常旅客服務辦法》規(guī)定：允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結(jié)果為準。積分（）。
題型：單項選擇題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：經(jīng)系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質(zhì)客運記錄的，車站負責聯(lián)系擔當客運段或車站確認信息，涉及外局擔當列車或車站的，報所屬局客戶服務中心，轉(zhuǎn)擔當局客戶服務中心協(xié)查確認。
題型：判斷題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：列車遇（）時，應編制紙質(zhì)客運記錄，作為旅客到站辦理退票的憑證。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：改簽新票票價高于原票票價時需使用積分支付差額，新票票價低于原票票價時差額不退。辦理時核收1000積分手續(xù)費。
題型：判斷題
《關于部分客運記錄實施電子化的通知》：車站辦理退票、退差后，客票系統(tǒng)生成客運記錄（退票說明）按：上報。
題型：判斷題
客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理（）。
題型：多項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：三星級會員（）升級積分。
題型：單項選擇題
《鐵路常旅客服務辦法》：積分兌換的車票不可辦掛失業(yè)務。
題型：判斷題