A.及時、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門
B.及時、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給旅行社和有關(guān)旅游行政管理部門
C.及時、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給媒體
D.及時、準(zhǔn)確地把游客的意見、建議與要求反饋給當(dāng)?shù)卣?/p>
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A.交通服務(wù)質(zhì)量
B.酒店服務(wù)質(zhì)量
C.餐飲服務(wù)質(zhì)量
D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
A.1851
B.1927
C.1949
D.1954
A.游客的期望值和服務(wù)的一致性
B.宣傳旅游目的地
C.保證經(jīng)營利潤
D.為游客提供驚喜服務(wù)或額外利益
A.交通條件
B.導(dǎo)游服務(wù)
C.旅游景點(diǎn)
D.餐飲質(zhì)量
A.便宜、省時、低碳、新奇
B.迅速、舒適、安全、方便
C.快速、新奇、舒適、方便
D.安全、新奇、豪華、舒適
A.旅行社規(guī)定,導(dǎo)游介紹
B.導(dǎo)游介紹,游客自愿
C.利用游客的好奇心,誘導(dǎo)游客購物
D.在產(chǎn)品中注明購物要求
A.快旅慢游
B.慢旅快游
C.快旅快游
D.慢旅慢游
A.高端型、中端型和低端型產(chǎn)品
B.特殊型、大眾型和低價型產(chǎn)品
C.體驗(yàn)型、觀光型和探險型產(chǎn)品
D.豪華型、標(biāo)準(zhǔn)型和經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品
A.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅
B.優(yōu)勢、成果、機(jī)會、威脅
C.優(yōu)勢、劣勢、經(jīng)濟(jì)、威脅
D.優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、營銷
A.經(jīng)濟(jì)水平、購買能力以及品牌忠誠度
B.購買率、顧客地位以及品牌忠誠度
C.家庭組成、受教育程度、購買率
D.社會地位、購買率、受教育程度
最新試題
古徽州婚姻的促成要經(jīng)過()幾個階段。
下列地區(qū)中,屬于徽州六縣的有()。
下列各項(xiàng)中,有“攔路祭”喪葬風(fēng)俗的是()。
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
下列劇目屬于泗州戲的是()。
“鳳陽三花”是指()。
中國(淮南)豆腐文化節(jié)是集()于一體的國際性商旅文化節(jié)。
徽派民居的主要裝飾有()。
旌表牌坊大致可以分為()類。
1919年五四運(yùn)動爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭較烈的城市之一。