單項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游員服務(wù)程序中，在準(zhǔn)備階段，導(dǎo)游員了解旅游團(tuán)基本情況和制定活動日程的依據(jù)是（）。

A.旅游合同
B.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
C.接待計(jì)劃
D.導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例


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1.單項(xiàng)選擇題一名海外游客在離境前一天晚上找導(dǎo)游員，希望導(dǎo)游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當(dāng)?shù)氐呐笥?。面對此要求，?dǎo)游員應(yīng)（）。

A.先向旅行社匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后按規(guī)定辦理
B.為游客著想，立即答應(yīng)游客的要求
C.婉言拒絕游客的要求
D.請游客把禮品帶回，下次來再帶來

2.單項(xiàng)選擇題游客陳先生在游覽時不慎摔傷小腿，自己懷疑骨折了。面對此突發(fā)情況，導(dǎo)游員錯誤的做法是（）。

A.安慰陳先生不要緊張，勸其不要活動
B.馬上為陳先生按摩揉搓止痛
C.檢查是否有出血，若有立即想辦法止血
D.就地取材，用厚紙板固定陳先生的小腿

5.單項(xiàng)選擇題2012年中國旅游的主題是（）。

A.中華文化游
B.中華美食文化游
C.中國快樂鄉(xiāng)村游
D.中國歡樂健康游