單項(xiàng)選擇題到達(dá)景點(diǎn)后，個(gè)別游客希望不按規(guī)定的線(xiàn)路游覽而是自己去攝影，此時(shí)導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.耐心解釋?zhuān)唤邮芷湔?qǐng)求
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)陪同
C.若環(huán)境許可，可滿(mǎn)足其要求，但要提醒游客記住集合時(shí)間、地點(diǎn)以及旅游車(chē)的車(chē)號(hào)
D.要請(qǐng)示旅行社后決定


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1.單項(xiàng)選擇題游湖時(shí)，有位游客提出希望自己劃小船，并承諾責(zé)任自負(fù)，對(duì)此導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.絕不能答應(yīng)
B.同意，但提出要準(zhǔn)時(shí)回團(tuán)隊(duì)集中
C.協(xié)助，并提供幫助
D.請(qǐng)示旅行社有關(guān)部門(mén)

2.單項(xiàng)選擇題在游覽某景點(diǎn)時(shí)，有游客走失，此時(shí)地陪導(dǎo)游員正確的做法是（）。

A.請(qǐng)全陪、領(lǐng)隊(duì)分頭去找，自己帶領(lǐng)其他游客繼續(xù)游覽
B.領(lǐng)隊(duì)與游客原地等待，自己去找
C.導(dǎo)游員和領(lǐng)隊(duì)分頭尋找
D.全陪與團(tuán)員分頭去找

3.單項(xiàng)選擇題在接待工作中為做好事故防范和安全提示工作，導(dǎo)游人員必須具有（）。

A.責(zé)任意識(shí)
B.服務(wù)意識(shí)
C.安全意識(shí)
D.道德意識(shí)

4.單項(xiàng)選擇題旅游過(guò)程中，游客提出變更線(xiàn)路或日程，導(dǎo)游員正確的做法是（）。

A.為游客著想，立即變更線(xiàn)路或日程
B.原則上應(yīng)按合同執(zhí)行，確有特殊情況應(yīng)上報(bào)組團(tuán)社
C.以執(zhí)行合同為由，一口拒絕
D.導(dǎo)游集體商議后決定

5.單項(xiàng)選擇題發(fā)生交通事故時(shí)，一般情況下導(dǎo)游員要做的第一件事是（）。

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
B.到附近找人幫忙
C.組織搶救
D.安撫游客

6.單項(xiàng)選擇題若游客病危而其親屬不在身邊，導(dǎo)游員要提醒（）及時(shí)通知患者家屬。

A.全陪
B.使領(lǐng)館工作人員
C.領(lǐng)隊(duì)
D.旅行社計(jì)調(diào)

7.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境后，在與旅游目的地國(guó)家或地區(qū)導(dǎo)游商定日程時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.堅(jiān)持吃中餐，保障食品安全
B.調(diào)整順序可以，減少項(xiàng)目不行
C.及時(shí)向國(guó)內(nèi)組團(tuán)社匯報(bào)
D.不能安排購(gòu)物活動(dòng)

8.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過(guò)三關(guān)”是指（）。

A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查
D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查

9.單項(xiàng)選擇題外匯是指以外幣表示可用于（）的一種支付手段。

A.購(gòu)買(mǎi)服務(wù)
B.游客在中國(guó)購(gòu)物
C.出國(guó)購(gòu)物
D.國(guó)際結(jié)算