單項選擇題鐵路旅客人身傷害事故責(zé)任分（）種。
A、3
B、4
C、5
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1.單項選擇題旅客自身責(zé)任或第三人責(zé)任造成的人身傷害，醫(yī)療費用由（）承擔(dān)。
A、鐵路企業(yè)
B、責(zé)任人
C、旅客
2.單項選擇題受傷旅客住院期間的生活費由（）墊付。
A、客運段
B、車站
C、旅客
3.單項選擇題列車上發(fā)生旅客人身傷害事故，應(yīng)當(dāng)將受傷旅客移交（）處理，車站不得拒絕受理。
A、列車前方停車站
B、三等以上車站
C、旅客發(fā)站
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放置紅十字藥箱的位置應(yīng)設(shè)置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機上的（），掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補辦車票票款的方式。
題型：單項選擇題
鐵路電報中急報的代表符號是（）。
題型：單項選擇題
列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時，應(yīng)及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時，列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實后通過原掃碼方式辦理退款。
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站車無線交互系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)下載不包括（）。
題型：單項選擇題
一個社會個體，從其產(chǎn)生旅行需要開始，到其旅行需要消失為止的整個過程，成為旅客運輸業(yè)的服務(wù)的對象，即（）。
題型：單項選擇題
電話訂票受理的身份證件有（）種。
題型：單項選擇題
列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。
題型：單項選擇題
高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后，（）負責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。
題型：單項選擇題
動車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動車組，（）持其他車次車票的旅客上車。
題型：單項選擇題