問答題簡述保潔、服務人員的紅線標準?

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2.多項選擇題小區(qū)外圍清潔的標準是:()。

A.發(fā)現(xiàn)小區(qū)通道上公共設施,公共設備有損壞的不一定要報告上級領導知道
B.做到定時巡查通道衛(wèi)生
C.每天對小區(qū)通道所有垃圾筒內(nèi)垃圾清理若干次
D.每天對小區(qū)通道垃圾筒清潔若干次及對小區(qū)通道椅子清潔若干次,并保持此物無灰塵
E.保持小區(qū)通道路燈無灰塵,無污跡,做到每天清潔一次
F.保持外圍通道地面無垃圾,無樹葉

3.多項選擇題員工工作時間個人儀容、儀表標準是:()。

A.穿拖鞋,穿短褲
B.男服務員發(fā)型側(cè)不過耳,后不過領前不遮眉,不留鬢角不染發(fā)
C.女服務員不得批肩散發(fā)、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡裝
D.上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈
E.衣袖、褲腳可以卷起
F.不準配戴飾品(如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈)

4.多項選擇題一般清潔器具包括手工操作和不需要電機驅(qū)動的清潔設備,如:()。

A.抹布
B.掃帚
C.拖把
D.清潔工作車
E.吹風機
F.塵推等

5.多項選擇題使用清潔劑是為了達到以下效果:()。

A.使清潔工作更加容易
B.消除或減少塵污的附著力
C.防止物件因受熱、受潮、受化學污染或摩擦而遭受損壞
D.延長物品的使用壽命
E.美化物品的外觀