單項選擇題系統(tǒng)響應(yīng)時間是衡量計算機系統(tǒng)負載和工作能力的常用指標。用T表示系統(tǒng)對某用戶任務(wù)的響應(yīng)時間；Tuser表示為運行用戶任務(wù)本身所占用的計算機運行時間；Tsys表示為完成該任務(wù)，系統(tǒng)占用的計算機運行時間。正確的公式為（）。

A．T=Tuser
B．T=Tsys
C．T=Tuser+Tsys
D．T=Tuser-Tsys。


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1.單項選擇題高可用性的信息系統(tǒng)應(yīng)該具有較強的容錯能力，提供容錯的途徑不包括（）。

A．使用空閑備件 
B．負載平衡 
C．備份/恢復(fù) 
D．鏡像

2.單項選擇題影響系統(tǒng)可維護性的因素不包括（）。

A．可理解性
B．可測試性
C．可修改性
D．可移植性

4.單項選擇題信息系統(tǒng)的平均修復(fù)時間(MTTR)主要用來度量系統(tǒng)的（）。

A．可靠性
B．可維護性
C．可用性
D．環(huán)境適應(yīng)性

5.單項選擇題在故障及問題管理中，魚骨頭法被經(jīng)常用于（）活動。

A．問題發(fā)現(xiàn)
B．問題因果分析
C．問題解決
D．問題預(yù)防