填空題IP電話指利用（）協(xié)議進行的電話通信。
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從推銷的觀念演變?yōu)槭袌鰻I銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。
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市場營銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。
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市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。
題型：問答題
消費者權(quán)益保護法的概念
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消費爭議解決的途徑
題型：名詞解釋
服務(wù)差錯的范圍主要是什么？
題型：問答題
市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。
題型：問答題
《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？
題型：問答題
市場營銷的核心概念
題型：名詞解釋
根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌婋娦怕殬I(yè)道德教育的重要性。
題型：問答題