最新試題

在繳費/充值歷史查詢的賬單服務中,能提供最近()個月的查詢。

題型:單項選擇題

在營業(yè)廳自助服務終端上,能提供帳單查詢的()打印

題型:單項選擇題

新視通業(yè)務的入網(wǎng)和業(yè)務變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺數(shù)據(jù),時限要求為()個工作日

題型:單項選擇題

在()賬單中,一個賬單的費用可按客戶需求分多張發(fā)票進行打印,發(fā)票項目和金額在規(guī)定通信費用項目內(nèi)可選。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對4A及以上客戶,時限為()個工作日內(nèi)按需開通。

題型:單項選擇題

在停機前提醒通知服務中,對預付費客戶,實施()醒通知。

題型:單項選擇題

VIP客服經(jīng)理服務,按照預約的時間上門服務,如遇天氣、交通等原因無法按預約時間到達,應()客戶,說明原因,取得諒解。

題型:單項選擇題

按照行業(yè)主管部門規(guī)定,提供最近()個月已出帳賬單查詢。

題型:單項選擇題

協(xié)同通信的入網(wǎng),對自動流程的時限()個工作日內(nèi)完成。

題型:單項選擇題

帶寬型業(yè)務(DDN、FR、SDH、MSTP)的業(yè)務變更(升速/降速),對其他電路的普通工單,時限為()工作日。

題型:單項選擇題