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填空題壽分三種：（）、（）、（）。（）百歲，（）八十，（）六十。

1.填空題與人交談的態(tài)度應(yīng)：（）、感情真摯動作恰當(dāng)、（）。

2.問答題儀容美包括哪些？

自然美、健康美、內(nèi)心美、修飾美。

3.問答題打招呼的方式一般有哪幾種？

寒暄式、問候式、致意式、致禮式四種。

4.問答題簡述禮儀的起源。

對神靈的敬畏、對家庭成員言行的規(guī)范、人們交往溝通的需要、維系等級差別的需要。

5.單項(xiàng)選擇題推銷策略中有一個較有名的“FABE”的銷售法則，請問F是代表什么意思呢（）。

A.商品特征
B.商品有點(diǎn)
C.客戶利益
D.證據(jù)

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