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單項(xiàng)選擇題供應(yīng)商應(yīng)該把中間商視為顧客（），幫助他們?yōu)轭櫩妥龊梅?wù)。

A.供應(yīng)代理人
B.銷售代理人
C.采購代理人
D.服務(wù)代理人

1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者對(duì)某一品牌評(píng)價(jià)較差，就會(huì)對(duì)使用該品牌的所有產(chǎn)品都形成不好的評(píng)價(jià)，這一特性反映的是態(tài)度的（）。

A.傾向性
B.穩(wěn)定性
C.易變性
D.伸縮性

2.單項(xiàng)選擇題威脅水平高和機(jī)會(huì)水平低的業(yè)務(wù)，被稱為（）。

A.困難業(yè)務(wù)
B.風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
C.成熟業(yè)務(wù)
D.理想業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)營銷戰(zhàn)略中實(shí)行生態(tài)營銷、綠色營銷，是因?yàn)闋I銷活動(dòng)受到（）的影響。

A.自然環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會(huì)文化環(huán)境
D.政治法律環(huán)境

4.單項(xiàng)選擇題滿足同一消費(fèi)欲望的同類產(chǎn)品不同產(chǎn)品形式之間的競爭，稱為（）。

A.產(chǎn)品競爭者
B.品種競爭者
C.欲望競爭者
D.屬類競爭者

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)一些不認(rèn)為中石化、中石油的品牌有顯著差異的用油企業(yè)，我們要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)的產(chǎn)品和信息，使客戶確信自己購買決定的正確性。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.無償服務(wù)