問答題簡述有線寬帶投訴處理流程

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3.單項選擇題有線寬帶裝機完成后，10086客服將進行滿意度回訪，以下是10086回訪的問題（）？

A、業(yè)務(wù)是否已經(jīng)辦理是否準(zhǔn)時上門是否穿著工作服
B、是否提供使用指南服務(wù)質(zhì)量評價安裝及時性評價
C、服務(wù)態(tài)度不滿意原因?qū)拵Мa(chǎn)品滿意度評價選擇移動寬帶的原因
D、以上問題全部回訪

最新試題

項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)及時收集反映現(xiàn)場實際工程量的有關(guān)資料，按施工合同約定審核施工單位申報的工程量。未經(jīng)（）確認的工程量，不予計量。

題型：單項選擇題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點，在FTTH/O接入方式下，處于（）點位置。

題型：單項選擇題

垂直管道敷設(shè)時，建議距樓層洞（）米安裝固定卡進行固定，后間隔（）米固定一個固定關(guān)卡，每段至少固定兩個固定管卡。

題型：單項選擇題

帶WiFi功能的HGU設(shè)備最適合哪種方式進行業(yè)務(wù)發(fā)放（）

題型：單項選擇題

當(dāng)MAC地址在線，本地電腦PPPOE撥號返回（）錯誤

題型：單項選擇題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用（）鉆頭打孔，并擴孔打穿樓板；然后用（）鉆頭打孔，并用鏨子和電錘擴孔到（）。打孔時，先用電錘在打孔位置輕輕定位，然后再沖擊打孔，待快要打穿樓板時，應(yīng)控制打孔沖擊力度，避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型：單項選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中，關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的（）

題型：多項選擇題

光纜吊線固定好后，將（）固定件連接在緊箍拉鉤上。

題型：單項選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于（）。

題型：單項選擇題

光纜熔接接頭保護管由熱熔管（內(nèi)管）、加強構(gòu)件（）、熱縮套管（外管）組成。

題型：單項選擇題